Producten & Ingrediënten

Zijn jullie signature collecties echt 100% natuurlijk?
Absoluut. Onze signature collecties zijn door ons geformuleerd met 100% natuurlijke krachtpatsers. We gebruiken geen synthetische toevoegingen of agressieve stoffen. Elk ingrediënt is door Kind Essentials zelf gekozen om je huid op een zachte, maar effectieve manier te ondersteunen.

Zijn de geuren van jullie producten natuurlijk?
Ja, binnen onze signature collecties zijn alle geursamenstellingen 100% veganistisch. Ze zijn zorgvuldig samengesteld met natuurlijke aromatische stoffen, zonder gebruik van fosfaten of andere synthetische conserveermiddelen. Wij maken uitsluitend gebruik van bloemen- en vruchtenextracten en pure essentiële oliën.

Wat zijn Linalool, Limonene en Geraniol?
Het zijn natuurlijke bestanddelen die van nature voorkomen in planten en essentiële oliën, zoals lavendel of citrus. Omdat een klein percentage mensen hier gevoelig voor kan zijn, zijn we wettelijk verplicht deze specifiek te benoemen. Zie het als een extra stukje transparantie voor de veiligheid van jouw huid.

Wat houdt de COSMOS Organic-certificering in?
Wanneer je dit logo op onze producten ziet, weet je dat je te maken hebt met de gouden standaard voor biologische cosmetica. COSMOS Organic garandeert niet alleen dat de ingrediënten biologisch zijn, maar kijkt ook naar het hele proces: van milieuvriendelijke productie en verwerking tot aan biologisch afbreekbare verpakkingen. Het is jouw garantie dat het product echt zo groen is als het belooft.

Waarom is een product 100% natuurlijk, maar niet 100% biologisch?
Niet alles uit de natuur kan als 'biologisch' worden geclassificeerd. Ingrediënten zoals water, klei, zout en mineralen worden niet 'geteeld', waardoor ze wettelijk gezien nooit het label 'biologisch' kunnen krijgen, ook al zijn ze 100% natuurlijk. Daarnaast groeien sommige van onze planten in het wild of komen ze van kleinschalige boeren die wel natuurlijk werken, maar geen kostbaar biologisch certificaat bezitten.

Zijn jullie signature collecties geschikt voor een gevoelige huid?
Absoluut. Onze filosofie is gebaseerd op zachtheid. Omdat iedereen uniek is, raden we wel altijd aan om een nieuw product eerst op een klein stukje huid te testen (bijv. de binnenkant van je pols).

Zijn jullie signature collecties dierproefvrij?
Ja. Wij geloven dat schoonheid nooit ten koste mag gaan van dieren. Al onze partners delen deze waarde.

Bestellen & Betalen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt bij ons veilig betalen met iDEAL, Creditcard (Visa/Mastercard) en PayPal.

Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling?
Direct na je bestelling sturen we je een bevestigingsmail. Heb je deze na 10 minuten nog niet ontvangen? Kijk dan even in je spamfolder of neem contact met ons op.

Verzending & Retourneren

Bij Kind Essentials doen we ons best om je pakketje met evenveel zorg te verzenden als waarmee we onze producten selecteren. Hieronder vind je alles wat je moet weten over het ontvangen en eventueel retourneren van je bestelling.

Verzending & Levering

• Levertijd: Wij streven ernaar om je bestelling binnen 1-2 werkdagen te verzenden. Zodra je pakketje onderweg is, ontvang je van ons een Track & Trace-code.
• Verzendkosten: Nederland: €6,95. Duitsland, België & Luxemburg: €9,95. Gratis verzending bij bestellingen boven de €75.
• Vervoerder: Wij versturen onze pakketten via PostNL, DHL, DPD of FedEx.

Retourneren (Herroepingsrecht)
Het kan natuurlijk gebeuren dat een product niet helemaal is wat je ervan verwachtte. Geen zorgen — je hebt bij ons altijd het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Wij storten dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug. De kosten voor de retourzending van je huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

Let op de voorwaarden: Vanwege de aard van onze producten (hygiëne en huidverzorging) kunnen wij producten alleen retour accepteren als de verzegeling niet verbroken is en het product ongebruikt en onbeschadigd in de originele verpakking zit.

Hoe stuur ik iets retour?

1. Meld je retour aan door een e-mail te sturen naar info@kindessentials.nl met als onderwerp: Retour #Bestelnummer.
2. Verpak het product zorgvuldig (gebruik bij voorkeur de originele verzenddoos).
3. Stuur het pakket naar:
   Kind Essentials
   Weteringweg 18
   2641 KM Pijnacker
   Nederland