Terugbetalingsbeleid

Retourneren (Herroepingsrecht)

Het kan natuurlijk gebeuren dat een product niet helemaal is wat je ervan had verwacht. Geen zorgen — je hebt bij ons altijd het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Na annulering heb je nogmaals 14 dagen de tijd om het product naar ons terug te sturen. Wij storten dan het volledige orderbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, naar je terug. De kosten voor de retourzending van je huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

Let op de voorwaarden: Vanwege de aard van onze producten (hygiëne en huidverzorging) kunnen wij producten alleen retour accepteren als de verzegeling niet verbroken is en het product ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zit.

Hoe stuur ik iets retour?

1. Meld je retour aan: Stuur een e-mail naar info@kindessentials.nl met als onderwerp: Retour #Bestelnummer.

2. Verpak met zorg: Pak het product zorgvuldig in (we raden aan om de originele verzenddoos te gebruiken).

3. Stuur het pakket naar: 

    

   Kind Essentials

   Weteringweg 18

   2641KM Pijnacker

   Nederland