Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden & Disclaimer – Kind Essentials

Artikel 1 - Identiteit van de ondernemer

• Handelsnaam: Kind Essentials

• Adres: Keurenplein 4, Unit C1505, 1069CD Amsterdam

• E-mailadres: info@kindessentials.nl

• BTW-identificatienummer: NL005406102B64

• Website: https://kindessentials.nl

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Kind Essentials en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen de ondernemer en de consument. Door gebruik te maken van de Site en/of het plaatsen van een bestelling, gaat u akkoord met deze voorwaarden en de daarin opgenomen disclaimer.

Artikel 3 - Het Aanbod en Informatiegebruik

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De informatie op de Site is uitsluitend bedoeld voor algemene informatieve en commerciële doeleinden. Wij geven geen enkele garantie met betrekking tot de nauwkeurigheid, adequaatheid, geldigheid of volledigheid van de informatie op de Site. Het gebruik van de informatie op de Site is uitsluitend op eigen risico.

Artikel 4 - Geen Medisch Advies

De Site bevat informatie over huidverzorging, wellness en voeding. Deze informatie is geen medisch advies en mag niet als zodanig worden beschouwd. Raadpleeg altijd een arts of een andere gekwalificeerde zorgverlener bij vragen over een medische aandoening. Negeer nooit professioneel medisch advies en stel het zoeken ervan niet uit naar aanleiding van iets wat u op deze Site heeft gelezen.

Artikel 5 - Producten en Resultaten

Eventuele getuigenissen (testimonials) of "voor en na" resultaten op de Site zijn gebaseerd op individuele ervaringen. Kind Essentials garandeert niet dat u dezelfde resultaten zult behalen. Individuele resultaten kunnen variëren afhankelijk van huidtype, gebruikswijze en andere externe factores.

Artikel 6 - De Prijs en Betaling

Alle genoemde prijzen zijn inclusief 21% BTW en exclusief eventuele verzendkosten. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in BTW-tarieven. Betaling dient onmiddellijk bij het plaatsen van de bestelling te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden op de Site.

Artikel 7 - Levering en Uitvoering

Kind Essentials zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen. De uiterste leveringstermijn is 30 dagen, tenzij een kortere termijn is overeengekomen. Indien een bestelling in meerdere delen wordt geleverd (bijvoorbeeld bij een combinatie van eigen collecties en externe partners), wordt de consument hierover geïnformeerd.

Artikel 8 - Herroepingsrecht

Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument.

Artikel 9 - Uitsluiting Herroepingsrecht, Retourvoorwaarden en Waardevermindering

9.1. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na levering is verbroken. Zodra u de verzegeling van onze cosmetica of huidverzorging verbreekt, vervalt uw recht op retour definitief.

9.2. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.

9.3. U krijgt het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten van de heenzending gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van uw thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

9.4. Als U gebruik maakt van het Herroepingsrecht, dient U:

• Zorgvuldig om te gaan met al ontvangen zaken en de verpakking daarvan. U mag die zaken (producten) alleen uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de zaak vast te stellen. Als U op een andere manier omgaat met de zaak bent U aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van de zaak die daardoor is veroorzaakt, tenzij wij niet voor of bij het sluiten van de Overeenkomst alle wettelijk verplichte informatie over het Herroepingsrecht aan U hebben verstrekt.

• De zaak (het product) terug te sturen binnen 14 dagen te rekenen vanaf de dag na de dag waarop U de herroepingsmededeling heeft gedaan. De rechtstreekse kosten van het terugzenden van een zaak zijn voor uw rekening.

• De zaak zoveel mogelijk terug te sturen met alle geleverde toebehoren, in de originele staat en verpakking en volgens de instructies die wij U redelijkerwijs en duidelijk hebben verstrekt.

Artikel 10 - Conformiteit en Garantie

De ondernemer staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de in het aanbod vermelde specificaties.

Artikel 11 - Intellectueel Eigendom

Tenzij anders vermeld, is Kind Essentials de eigenaar van de intellectuele eigendomsrechten van al het materiaal op kindessentials.nl (waaronder teksten, foto's en logo's). Alle rechten zijn voorbehouden. U mag dit materiaal uitsluitend bekijken voor eigen persoonlijk gebruik.

Artikel 12 - Externe Links

De Site kan links bevatten naar websites van derden. Deze externe links worden door ons niet gecontroleerd op nauwkeurigheid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de betrouwbaarheid van informatie op websites van derden.

Artikel 13 - Beperking van Aansprakelijkheid

Onder geen enkele omstandigheid is Kind Essentials aansprakelijk voor verlies of schade van welke aard dan ook die is ontstaan als gevolg van het gebruik van de Site of het vertrouwen op de verstrekte informatie. Kind Essentials is niet aansprakelijk voor indirecte schade of allergische reacties door onjuist gebruik of onbekende persoonlijke overgevoeligheden voor ingrediënten, mits deze correct op de verpakking staan vermeld.

Artikel 14 - Klachtenregeling en WebwinkelKeur

14.1. Kind Essentials beschikt over een duidelijke klachtenregeling en behandelt elke klacht volgens deze klachtenprocedure.

14.2. Als U een klacht hebt over de uitvoering van de Overeenkomst, dient U deze binnen bekwame tijd (volledig en duidelijk omschreven) in te dienen via info@kindessentials.nl.

14.3. Wij reageren zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht. Als een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, ontvangt U binnen de termijn van 14 dagen een bericht van ontvangst, met daarin een indicatie wanneer U een uitgebreider antwoord kunt verwachten.

14.4. Bij klachten dient U zich altijd eerst tot Kind Essentials te wenden. Is een geschil niet onderling op te lossen, en is Kind Essentials aangesloten bij WebwinkelKeur, dan kunt U zich wenden tot WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), welke kosteloos bemiddelt. U kunt controleren of wij een lopend lidmaatschap hebben via https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/.

14.5. Als de bemiddeling door WebwinkelKeur niet tot een oplossing leidt, kunt U de klacht voorleggen aan de door WebwinkelKeur aangewezen onafhankelijke geschillencommissie, waarvan de uitspraak bindend is. Hieraan kunnen kosten verbonden zijn die door U voldaan dienen te worden.

Artikel 15 - Toepasselijk Recht

Deze voorwaarden en de overeenkomst worden beheerst door de Nederlandse wetgeving. Eventuele geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde Nederlandse rechter.